CRM. Program CeReM, profesjonalne oprogramowanie klasy CRM.

    Umożliwia definicję własnych dodatkowych pól opisujących klienta w bazie danych. Dzięki temu można w jednolity sposób gromadzić informacje o kliencie oraz wyszukiwać ich z bazy danych. Informacje w ankiecie mogą być w postaci: tekstu, wartości liczbowej, listy do wyboru lub zaznaczenia wielu opcji.

    Moduł ten będzie przydatny w firmach gdzie informacji o kliencie nie da się zapisać w pierszych dwóch zakładkach karty klienta. Informacją taką może być np.: obszar działania, wielkość firmy, rok założenia, chęć otrzymywania newslettera itp. Oczywiście te informacje można zapisać w notesie klienta, lecz wyszukiwanie po tym polu może być mylące (np. łatwo popełnić literówkę) oraz czas na wprowadzanie będzie znacznie dłuższy niż w przypadku wypełnienia prostego formularza.